Pomoc

Opłacone lub potwierdzone (w przypadku płatności przy obiorze) zamówienia wysyłamy do 24 godzin od poniedziałku do piątku ( zamówienia do godziny 11:00. Nie dotyczy produktów na zamówienie).

Zakupiony towar pakowany jest w mocne kartony, które w razie potrzeby są wypełniane aby przedmioty nie przemieszczały się i nie zniszczyły w trakcie transportu.



Koszty wysyłki:
Przesyłka kurierska 16,99zł - wpłata na konto (GRATIS przy zakupach powyżej 400zł)
Przesyłka kurierska 18,99zł - płatność przy odbiorze (GRATIS przy zakupach powyżej 500zł)
Paczkomaty InPost 11,50zł - wpłata na konto (GRATIS przy zakupach powyżej 400zł)

 

*Do paczkomatów wysyłamy wyłącznie paczki o maksymalnych wymiarach: 41x68x34cm

 


UWAGA
  Zamówienia meblowe wyceniane są indywidualnie. Koszty dostaw mebli zaczynają się od 30 zł za sztukę (np. fotel fryzjerski)



Ceny wysyłek międzynarodowych są ustalane indywidualnie. 

 


Formy wysyłki:

Zakupiony towar wysyłamy za pośrednictwem:

 



Rodzaje płatności:

Płatności za zakupy w naszym sklepie można dokonać:

- poprzez przelew na nasze konto
- poprzez system płatności internetowych (w tej opcji potwierdzenie o wpłacie otrzymamy już po kilku minutach, co przyspiesza realizacje zamówienia)
- płacąc przy odbiorze
- Leaselink

 

Rachunki/Faktury:

Do każdego zamówienia wystawiamy paragon, jeśli chciałbyś otrzymać fakturę VAT zaznacz opcję "Prosze o wystawienie Faktury Vat" przy składaniu zamówienia.

 

Zwroty i reklamacje:

Udzielamy Państwu gwarancji zwrotu zakupionego towaru w terminie do 10 dni od daty jego otrzymania, pod warunkiem zwrotu towarów nieużywanych, razem z oryginalnym nieotwieranym opakowaniem.

Do przesyłki należy dołączyć dowód zakupu  (paragon lub faktura).
Koszty przesyłki zwracanego towaru pokrywa klient. W przypadku zwrotu towaru jest Państwu zwracana wartość pieniężna odesłanego towaru wynikająca z zamówienia, jednakże koszty wysyłki pierwotnego zamówienia są przeliczane ponownie i od zwracanej kwoty jest potrącana różnica kosztów wysyłki.
Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

Rezygnacja może nastąpić tylko wtedy, gdy produkt:
- nie był używany
- nie został pozbawiony fabrycznego opakowania - folia, jeżeli takie posiadał
- nie został pozbawiony fabrycznego opakowania - pudełko, jeżeli takie posiadał
- nie został w inny sposób zniszczony

Kupując u nas masz 14 dni na zwrot zakupionego towaru bez podania przyczyny, zwrócony towar musi być nieużywany i nie otwarty.
Na sprzęt elektryczny udzielamy gwarancji (czas gwarancji podany na stronie przedmiotu).

Prosimy o wypełnianie zgłoszeń reklamacji / zwrotu na stronie www.kalamis.pl/rma

 

 

 

FAQ – Najczęściej zadawane pytania:

 

> Ile będzie kosztować wysyłka?

> Czy mogę odebrać towar osobiście?
> Jak dokonać płatności?
> Jak otrzymać fakturę VAT?
> Jak się zarejestrować?
> Zapomniałem hasła, jak się zalogować?


 

 

 

 

Ile będzie kosztować wysyłka?

Przesyłka kurierska 16,99zł - wpłata na konto (GRATIS przy zakupach powyżej 400zł)
Przesyłka kurierska 18,99zł - płatność przy odbiorze (GRATIS przy zakupach powyżej 500zł)
Paczkomaty InPost 11,50zł - wpłata na konto (GRATIS przy zakupach powyżej 400zł)

 

 

Czy mogę odebrać towar osobiście?

Tak, zamówione produkty można odebrać osobiście w naszym sklepie w Gdańsku.

 

 

Jak dokonać płatności?

Płatności za zakupu w naszym sklepie można dokonać:
- poprzez przelew na nasze konto
- poprzez system płatności internetowych (w tej opcji potwierdzenie o wpłacie otrzymamy już po kilku minutach, co przyspiesza realizacje zamówienia)
- płacąc przy odbiorze
- mRaty

 


Jak otrzymać fakturę VAT?

Podczas rejestracji proszę zaznaczyć opcję "Proszę o wystawienie Faktury Vat" po zaznaczeniu tej opcji proszę wpisać nazwę i NIP firmy na którą ma być wystawiona faktura. 


Jak się zarejestrować?

Prosimy wypełnić formularz rejestracji, który dostępny jest tutaj 

 


Zapomniałem hasła, jak się zalogować?

Prosimy o wypełnienie formularza przypomnienia hasła, który dostępny jest tutaj

 

 

W razie jakichkolwiek problemów z obsługą sklepu prosimy o kontakt - z chęcią pomożemy.

Podziel się swoim komentarzem z innymi
Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel